ICS91.140.60P41DB33

浙江省地方标准DB33/T2050-2017 供排水客户服务信息系统技术规程

Technical specification for water supply and drainage customer service system

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2017-09-11发布 2017-10-11实施

浙江省质量技术监督局发布DB33/T2050-2017

目次

1 术语和定义

2 建设目标

3 客户服务业务

5.1 系统组成

5.2 呼叫子系统功能

5.3 工单子系统功能

5.4 数据支持子系统功能

6 系统架构及接口要求

6.1 系统架构选型

6.2 数据交换及与其它系统互通接口

6.3 信息及网络安全

6.4 技术指标

7 维护与更新

7.1 硬件检查与维护

7.3 数据更新

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