中华人民共和国国家标准
养老机构基本规范
Basic standard for senior care organization
GB/T 29353-2012
发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会
发布日期：2012年12月31日
实施日期：2013年5月1日
前 言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由民政部提出。
本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC 315）归口。
本标准起草单位：民政部社会福利和慈善事业促进司、中国社会福利协会、民政部社会福利中心、北京市质量技术监督局、北京市民政局、清华大学、北京市石景山社会福利院。
本标准主要起草人：王素英、冯晓丽、彭嘉琳、陈言楷、宋国建、李声才、裴晓梅、张晓峰、崔炜。
1 范围
本标准规定了养老机构的基本要求、人员要求、管理要求、环境与设施设备要求和服务内容及要求。
本标准适用于全日制养老机构的运行和管理。
本标准不适用于非全日制的社区日间照料或托老服务机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 3096-2008 声环境质量标准
GB/T 10001.
GB/T 15565.
GB/T 18883-2002 室内空气质量标准
GB/T 50340-2003 老年人居住建筑设计标准
中华人民共和国卫生部.消毒技术规范.2002.
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1 养老机构 senior care organization
为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务的各类组织。
3.2 相关第三方 relevant party
为老年人提供资金担保，监护或委托代理责任的个人或组织。
4 基本要求
4.1 机构应具有独立法人的资质。
4.2 应具有相对独立、固定、专用的场所。
4.3 养老机构建筑及设施的设计与设置应符合GB/T 50340-2003相关要求。
4.4 人力资源配置应满足养老服务的需要。
5 人员要求
5.1 机构管理者应具有高中及以上文化程度，具有五年以上的相关工作经验，并经行业培训合格，获得相关资质证书。
5.2 专业技术人员应持有与其岗位相适应的专业资格证书。
5.3 养老护理员应持有与岗位要求一致的职业资格证书。
5.4 宜配备社会工作者、康复师、营养师等。
839'>《养老机构基本规范》GB/T 29353-20128.8 咨询服务
8.8.1 咨询服务包括信息提供和问询解答。
8.8.2 应由各类相关服务人员承担。
8.8.3 所提供的信息和解答应真实、准确、完整。
8.8.4 应提供咨询服务必要的环境、设施与设备。
8.9 安全保护服务
8.9.1 安全保护服务是通过医护人员的评估，为老年人采取适当的安全防护措施的活动。
8.9.2 应由专业技术人员及养老护理员承担。
8.9.3 应提供安全保护服务必要的设施、设备及用具，包括提供床档、防护垫、安全标识、安全扶手、紧急呼救系统等。
8.9.4 满足以下条件之一时，应对老年人进行身体约束或其他限制行为并记录时间、身心状况以及原因：
——当发生自我伤害或伤害他人的紧急情况时；
——经专业执业医师书面认可，并经相关第三方书面同意后。
8.9.5 满足以下条件之一时，应解除对老年人进行身体约束或其他限制行为并记录：
——当发生自我伤害或伤害他人的紧急情况解除时；
——经专业执业医师书面认可，并经相关第三方书面同意后。
8.10 医疗保健服务
8.10.1 医疗保健服务是为老年人提供预防、保健、康复、医疗等方面的活动。
8.10.2 应由内设医疗机构或委托医疗机构提供。
8.10.3 医疗保健包括常见病和多发病、慢性非传染性疾病的诊断、治疗、预防和院前急救工作，康复治疗和转院工作。
8.10.4 应由执业医师或康复师承担，符合多点执业要求。
8.10.5 应参照医疗机构设置要求配备设施与设备。
8.10.6 应运用综合康复手段，为老年人提供维护身心功能的康复服务。
8.10.7 应符合卫生行政主管部门有关诊疗科目及范围的规定。
8.10.8 医疗行为应参照临床医疗诊疗常规。
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